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Diamant de Gould
[/Pièce]
40.00€
par Sébastien Large Date : Tuesday 27 March 2018
REPONSE A MR SEBASTIEN LARGE

Bonjour Monsieur
Nous avons répondu à votre réclamation concernant le sexe du Diamant de GOULD livré. Pour éviter toute erreur dans un sexage, il est utile de demander le sexage ADN mais celui a un coût de 10 euros.

Nous savons très bien que lorsqu'un client perd un oiseau, c'est toujours de la faute du fournisseur.

Si vous n'avez JAMAIS perdu un diamant de Gould alors vous êtes un éleveur exceptionnel.

Les bagues ne sont pas obligatoires sur les diamants de Gould et celui que vous avez reçu même s'il avait une bague ouverte ne pouvait être qu'un jeune. Il n'était pas encore totalement en couleur.

Nous avons depuis cet envoi encore un diamant de Gould de la même nichée et il est chez nous en pleine forme. S'il n'a pas encore été vendu, c'est parce qu'il lui manque des plumes sur la tête depuis que l'éleveur nous l'a apporté.

Nous ne garantissons pas les oiseaux au delà de la livraison surtout les diamants de Gould.

Dans ce cas ET UNIQUEMENT PARCE QU'IL Y A EU UNE ERREUR sur le sexe, nous vous proposons un avoir de la valeur de l'oiseau à utiliser sur d'autres oiseaux durant l'année 2018 ( avoir NON REMBOURSABLE )

Les clients venant prendre les oiseaux chez nous pourrons vous dire que vous balancez en méconnaissance des lieux n'importe quoi sur la qualité de nos oiseaux.

J'ajouterai 2 points à cette réponse tiré de votre message du 14 mars

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Bien reçu les 2 diamant de Gould


Seul point positif les oiseaux sont tjrs vivant après une semaine
et les bons soins de leur nouveau propriétaire
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A aucun moment vous n'aviez précisé un problème sur la santé des oiseaux.

C.GUILBERT
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Bonjour,
Voilà après tout juste 3 semaines et comme signalé à la réception le diamant de gould est mort
Je sais que vous n’en avez rien à faire vu que je n’ai aucune réponse depuis la réception
Pour info je possède plus de 10 gould depuis un bon moment et je connais très bien cette espèce je n’ai jamais eu le moindre soucis ni même aucune perte !!!
J’ai commandé chez vous pour un mâle en mutation bleu que j’ai beaucoup de mal à trouver par chez moi après échange avec vous au téléphone vous me proposez mâle bleu femelle tête noire poitrine blanche ok je reçois femelle bleu et femelle poitrine blanche tête rouge et dans un sale état à réception ce que je vous signifie direct par téléphone et vous me répondez c’est pas moi qui a traité la commande et vous savez les sexes c’est pas facile, pardon mais en ce qui concerne les goulds hors mis certaines mutation je l’accorde le sexage du gould est quand même relativement simple et je crois pas me tromper en disant que c’est égalent votre MÉTIER !!!! Vous avez quand même une vitrine sur internet et un service à fournir au client c’est le minimum
De plus l’accueil au téléphone est très limité on a plus l’impression de vous déranger qu’autre chose à chaque appel et toujours cette même personne pas très agréable
Bref vous l’aurez compris je suis très en colère je vous ai fait confiance en commandant chez vous et je m’aperçois que votre crénau c’est l vente le rendement et non le bien être des animaux
Ça ne ramènera pas ma petite femelle en attendant mais c’est dit
Je ne vous ferais aucune pub croyez moi et ne me répondez pas que je ne sais pas m’occupe de mes oiseaux, j’en ai toujours eu et je les connais très bien, juste quand on vous vend un oiseaux malade les espoirs de survie sont faible il serait mort chez vous mais ça aussi je pense que ça fait parti de votre quotidien!!
Pour finir cet oiseaux possède une bague fendue ce qui en plus ne garanti ni son âge ni sa provenance.

Notation : 2 étoiles sur 5 ! [2 étoiles sur 5 !]
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